アカシヤ物産へお客様からよく寄せられるご質問Q&A

• 道の駅ピンズはどこで手に入るの？

• ガチャピンズラリーのピンズは、北海道の各道の駅に設置してあるガチャからご購入いただけます。
  現在（2018年4月）北海道の道の駅全120駅（4/27には121駅）に設置しております。設置している道の駅は道の駅一覧ページでご確認ください。

• 何度ガチャを回しても、同じピンズしかでてこないけど？

• ガチャピンズラリーのピンズは、設置してある道の駅のピンズだけしか入っておりません。同じガチャを何度回しても出るのは同じピンズです。ご注意ください。（色違いやシルバーのプレミアムピンズがまれにはいってることもあります。）
  ぜひ、各道の駅を巡って集めてみてください！

• せっかく道の駅に辿り着いたのに品切れだった！

• 大変申し訳ございません。各道の駅で入荷が間に合わず、度々、欠品となってしまっている事態が発生しております。
  もし欠品になってしまった場合は、欠品があった道の駅でご連絡先をお伝えして頂ければ、入荷次第、弊社よりお客様のもとへ郵送にてお届けさせて頂きます。
  道の駅欠品情報と欠品の場合の対応方法は欠品のご案内ページに掲載しております。

• 100円硬貨を入れても機械がうまく回らない！

• 100円硬貨を入れてもうまく回らない場合、下記の順番でお試しください。

  1. 1. 別の100円硬貨に変えて回してみる。
  2. 2. 回すとき、引き気味、押し気味で回してみる。
  3. 3. それでもダメな場合、道の駅の方にお願いする。

  お盆や5月の連休中などは道の駅も特に忙しく、あまりこのような事で機械の不具合とみなされ、道の駅の方々にご迷惑おかけすることは、当社としても本意ではなく、せっかく皆様のご協力のおかげでここまで育てて頂いたガチャピンズラリーが継続できなくなる事も有りますので、なにとぞご理解ご協力お願いいたします。

• 道の駅が閉館していた場合は？

• ガチャガチャがご利用いただけるのは道の駅の開館時間内です。それぞれの道の駅の開館時間を確認してくださいますようお願い致します。
  欠品の際はこちらをご覧ください。